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Política de Privacidad

Última Actualización: Enero 2025

En Batbaik, estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente, incluyendo: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias de viaje, detalles de pasaporte (para vuelos internacionales), información de pago y cualquier solicitud o requisito especial que compartas con nosotros.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para: procesar y gestionar tus reservas de charter, comunicarnos contigo sobre tus vuelos, proporcionar servicios y recomendaciones personalizadas, cumplir con requisitos legales y regulatorios, mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información con: operadores de aeronaves y tripulación para operaciones de vuelo, proveedores de transporte terrestre y catering, autoridades regulatorias según lo requiera la ley, procesadores de pago para el procesamiento de transacciones. No vendemos tu información personal a terceros.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos sujeto a los requisitos legales aplicables.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos a: acceder a tu información personal, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación de tus datos, oponerte a ciertas actividades de procesamiento, retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

7. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento de los padres.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos en charter@batbaik.com.